Technik-Support · Stuttgart
Die Technik hakt.
Wir schauen mit drauf.
Drucker, E-Mail oder WLAN: Hilfe aus der Ferne und nach Vereinbarung bei Ihnen vor Ort in Stuttgart.
Vorhaben besprechen
Victor Knapp
Gründer · Ihr Ansprechpartner
Manchmal fehlt nur
jemand, der mitdenkt.
Sie haben schon neu gestartet. Die Fehlermeldung hilft nicht weiter. Und eigentlich wollten Sie nur drucken oder eine E-Mail verschicken. Beschreiben Sie uns, wo es hängt.
Welcher Weg passt?
Aus der Ferne: Gemeinsam auf den konkreten Fehler schauen, wenn System und Verbindung das zulassen.
Vor Ort in Stuttgart: Einen Termin abstimmen, wenn Gerät oder Netzwerk direkt angesehen werden müssen.
Vorhaben besprechenDrucker & Geräte
Der Druckauftrag bleibt hängen, der Scanner wird nicht gefunden oder ein neues Gerät muss eingerichtet werden. Nennen Sie uns Gerät, Betriebssystem und die genaue Meldung.
E-Mail & Programme
Ein Postfach fehlt auf dem neuen Rechner, der Versand klappt nicht oder eine Anwendung startet nicht. Wir schauen auf den konkreten Fehler und den vorhandenen Zugang.
WLAN & Verbindung
Die Verbindung bricht ab oder reicht nicht bis zum Arbeitsplatz. Wir grenzen ein, ob Endgerät, Netzwerk oder Anschluss betroffen ist. Arbeiten am Anschluss stimmen wir mit dem zuständigen Anbieter ab.
Von der Anfrage zum passenden nächsten Schritt.
Nennen Sie das betroffene Gerät, seit wann das Problem auftritt und was Sie schon versucht haben. Eine verständliche Fehlermeldung hilft mehr als ein langes Technikprotokoll.
Ablauf kennenlernenGut zu wissen
Kann ich sofort einen Vor-Ort-Termin buchen?
Sie können einen Termin anfragen. Einsatzort in Stuttgart, Verfügbarkeit, benötigte Zeit und Anfahrt bestätigen wir individuell. Auf dieser Seite wird kein freier Termin zugesagt.
Mein Internet geht nicht. Wie erreiche ich Sie?
Rufen Sie unter +49 152 562 013 06 an. Für die erste Beschreibung ist keine Online-Anmeldung nötig. Eine Ferndiagnose braucht später eine passende Verbindung.
Soll ich Passwörter mitschicken?
Nein. Senden Sie keine Passwörter, Sicherheitscodes oder ungeschützten Kundendaten. Falls Zugriff nötig wird, stimmen wir einen geeigneten Weg ab.
Arbeitsplatz neu einrichten
Wenn dieselben Probleme immer wieder auftreten, kann eine geordnete Einrichtung von E-Mail, Dateien und Geräten helfen.
Arbeitsplatz neu einrichten